11月の営業案内

お休みは毎週月曜日及び
9日（月）/10日（火）連休
23日（月）/24日（火）連休

【大切なお知らせ】
カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応について

いつもAXELをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当サロンでは、お客様が安心して過ごせる環境と、スタッフが安全に働ける職場を守るため、カスタマーハラスメント対策を実施しております。
以下のような行為が確認された場合、今後のご利用をお断りする場合がございます。

• 暴言・威圧・誹謗中傷： 暴力的な言動、人格否定、SNSや口コミでの誹謗中傷
• 過度・不合理な要求： 執拗な返金要求、SNSへの拡散を盾にした脅迫、無理な施術の強制
• 迷惑行為の繰り返し： 納得されている内容の執拗な繰り返し、長文・感情的なメール等による精神的負担

お客様へのお願い

この取り組みは、ルールを守ってくださる圧倒的多数の素晴らしいお客様に、より質の高いサービスを安心してお受けいただくためのものです。
仕上がりへの正当なご意見や、手直しのリクエスト等は、これまで通り誠心誠意対応させていただきますのでご安心ください。
今後ともご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

AXEL スタッフ一同